Personvernerklæring
Hos Scandinavian Office Group AS tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvordan opplysningene lagres og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Scandinavian Office Group AS
Galbyveien 18
1542 Vestby
E-post: post@sogroup.no
Telefon: 23 05 21 00
Hvilke opplysninger vi behandler
- Navn, adresse, e-post og telefonnummer
- Ordre- og kjøpshistorikk
- Betalings- og leveringsinformasjon
- Kommunikasjon med kundeservice
- IP-adresse og besøksdata
Formål med behandlingen
- Behandle bestillinger og leveranser
- Administrere betaling og fakturering
- Yte kundeservice
- Håndtere retur, reklamasjon og garanti
- Oppfylle lovpålagte plikter
- Sende markedsføring dersom du har samtykket
Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på avtale, lovpålagte plikter, berettiget interesse eller samtykke. Samtykke kan når som helst trekkes tilbake.
Samarbeidspartnere og databehandlere
Vi kan dele nødvendige opplysninger med leverandører som hjelper oss med nettbutikk, betaling, regnskap, kundeservice, analyse, markedsføring og levering.
Dette kan blant annet omfatte MyStore, Vipps, Klarna, Tripletex, Google Workspace, Google Analytics, Bring, PostNord, Logistra, Crall og Zendesk dersom tjenestene benyttes.
Betaling og levering
Ved betaling deles nødvendige opplysninger med valgt betalingsleverandør. Scandinavian Office Group AS lagrer ikke komplette betalingskortopplysninger.
Ved levering deles nødvendig informasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-post med transportør for å gjennomføre leveransen.
Markedsføring
Dersom du har samtykket til det, kan vi sende deg nyhetsbrev, tilbud og produktinformasjon. Du kan når som helst melde deg av via lenken i e-posten eller kontakte oss direkte.
Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler for å få nettsiden til å fungere, huske innstillinger, analysere trafikk, forbedre brukeropplevelsen og måle effekten av markedsføring.
Der det kreves, innhentes samtykke før informasjonskapsler lagres. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket ditt via cookie-innstillinger.
Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovverket krever det. Regnskapsopplysninger oppbevares i henhold til bokføringsloven.
Dine rettigheter
- Rett til innsyn
- Rett til retting
- Rett til sletting
- Rett til begrensning av behandling
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å protestere mot behandling
- Rett til å trekke tilbake samtykke
Kontakt oss på post@sogroup.no dersom du ønsker å bruke dine rettigheter.
Klage
Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du kontakte oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom lovverket eller våre tjenester endres. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på sogroup.no.